Glamour parrucchieri F-P-C

Gentili clienti, vi chiedo di confermare il vostro appuntamento oppure di disdirlo per tempo se non potrete ve**re.
Lavorando esclusivamente su appuntamento, un posto lasciato libero all’ultimo momento significa non poterlo assegnare a chi è in attesa.
In questo periodo sarà inoltre più difficile riorganizzare gli appuntamenti, quindi vi chiedo di prestare particolare attenzione alle vostre prenotazioni.

Grazie per la collaborazione.

Una cosa voglio dirla chiaramente.

Fortunatamente, la clientela non mi manca. Ogni giorno arrivano persone nuove e questo mi conferma che il mio lavoro, la mia professionalità e il modo in cui lavoro vengono apprezzati.

Quindi, se qualcuna decide di non essere più mia cliente perché si è sentita erroneamente “messa da parte”, può tranquillamente farlo. Non rincorro nessuno.

Io non sono falso e non lo sono mai stato. Se so di non poter garantire un appuntamento, un servizio o un determinato orario, preferisco dirlo chiaramente piuttosto che prendere un impegno e poi rischiare di far fare tardi a una persona o mandarle all’aria altri programmi.

E quando un appuntamento viene modificato o annullato, non lo faccio per dispetto, per gioco o per sfizio. Se succede, è perché c’è una reale necessità, spesso per motivi che non dipendono da me. E chi frequenta il mio salone da tempo sa benissimo quante volte, invece, ho cercato soluzioni e sono venuto incontro alle esigenze delle mie clienti.

Quello che non accetto è che la mia disponibilità venga considerata un obbligo e che la mia sincerità venga scambiata per una mancanza di rispetto.

Se per qualcuno un parrucchiere vale l’altro, allora uno vale l’altro anche per me.

Non ho bisogno di clienti che rimangono perché devo necessariamente accontentarle. Preferisco persone che scelgono di ve**re da me perché apprezzano il mio lavoro, il mio modo di lavorare e soprattutto il rispetto e la sincerità che ho sempre dimostrato.

Per il resto, nessun problema.

Le porte sono aperte. Ma non sono girevoli.

Piccola precisazione: lavoriamo su appuntamento.
Se entrando in salone non vedete nessuno, non significa necessariamente che siamo disponibili: dopo 10 minuti potrebbe arrivare una cliente che ha già prenotato e di norma è così.

Non possiamo rischiare di far aspettare o far ritardare chi ha già un appuntamento e rispetta l’orario.

Inoltre, al momento, purtroppo,per questioni organizzative, non c’è possibilità di inserimento.

UNA PRECISAZIONE IMPORTANTE ❤️

Quello che è successo oggi con lo scaldino è stato un imprevisto, un guasto improvviso che purtroppo può capitare e che, soprattutto di sabato, non sempre è possibile risolvere immediatamente.

Quando siamo costretti ad annullare o modificare degli appuntamenti, non lo facciamo certo per nostra comodità. Al contrario, siamo i primi a rimetterci, perché ogni appuntamento cancellato significa rinunciare al nostro lavoro e al nostro guadagno.

Possiamo comprendere il dispiacere di una cliente che si era organizzata per ve**re in salone, ma non possiamo accettare accuse, aggressività, minacce o atteggiamenti come se un imprevisto fosse una nostra scelta.

Per questo vogliamo essere molto chiari: chi, davanti a un inconveniente indipendente dalla nostra volontà, sceglie di reagire cancellando tutti gli appuntamenti futuri e interrompendo il rapporto in maniera aggressiva, non sarà più considerata nostra cliente e non verranno presi nuovi appuntamenti.

Il rispetto deve essere reciproco. Noi cerchiamo ogni giorno di fare il nostro lavoro con serietà, disponibilità e professionalità e chiediamo semplicemente lo stesso rispetto da parte di chi sceglie di affidarsi a noi.

Gli imprevisti possono capitare a tutti. La differenza la fa il modo in cui scegliamo di affrontarli.

RICORDIAMO ALLA GENTILE CLIENTELA, CHE DA SEMPRE LA DOMENICA E IL LUNEDI IL NEGOZIO É CHIUSO, PER INFO DAL MARTEDÌ AL GIOVEDÌ 09:00-18:00 E VENERDI E SABATO 09:00-19:30, DOMENICA E LUNEDI CHIUSO.