Home Divine

Política de vendas

Ao efetuar uma ordem de compra, está a concordar com as condições e termos da nossa loja online.

É nossa preocupação que os artigos cheguem aos clientes em perfeitas condições, e que a sua entrega ocorra com a máxima segurança e no local indicado. Preços e taxas dos produtos
O preço dos artigos inclui o IVA à taxa legal em vigor em Portugal. O seu valor não inclui as despesas de envio, as quais serão adicionadas em função do peso dos artigos. A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado na nossa loja online podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue. Os preços apresentados podem ser alterados sem aviso prévio, e encontram-se sujeitos a rutura de stock. Encomenda
No procedimento de encomenda de um ou mais artigos deverá enviar por mensagem, selecionando o artigo que pretende e informando os detalhes da sua encomenda, tais como medida pretendida e os respetivos dados de faturação, incluindo NIF. Despesas de Envio
As despesas de envio são calculadas em função do peso da encomenda. Ao confirmar a sua encomenda informaremos os custos dos portes de envio antes do respetivo pagamento. Modalidades de Pagamento
As modalidades de pagamento são:
Transferência bancária;
As encomendas não pagas não serão consideradas firmes. Os pagamentos por transferência bancária demoram, em regra, 2 dias úteis, pelo que só serão considerados válidos quando o seu valor estiver disponível em conta e mediante o envio do respectivo comprovativo, por e-mail, para o seguinte endereço eletrónico: [email protected] ou através de mensagem no facebook. Modalidades de Envio e Garantia de Entrega
As encomendas são expedidas através de transporte terrestre ou dos serviços postais, em função da sua dimensão e peso e consoante o que se mostrar menos dispendioso. Prazos de Entrega
A nossa Loja entrega os artigos, a nível nacional, em 3 a 4 dias úteis. Nas encomendas para as Ilhas, os envios demoram cerca de uma semana. De momento não expedimos encomendas para fora de Portugal. Trocas e Devoluções
Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso reembolsados da totalidade do valor dos mesmos. A devolução fica por conta e responsabilidade do cliente. Só serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 5 dias após a sua receção. A nossa Loja não responde pelo extravio ou danos nos artigos, bem como pelas entregas fora do prazo estipulado. Rutura de Stock
No caso de rutura de stock, procederemos ao reembolso da totalidade do montante pago. Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais
Procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais com os seguintes fins e razões:
• Para cumprimento contratual: quando nos encomenda um produto, fazemos o tratamento dos seus dados para lhe entregar o produto e o serviço pretendidos. Os dados absolutamente necessários neste sentido são assinalados em conformidade. Após pesar os seus interesses, procedemos ao tratamento dos seus dados para a utilização de certos métodos de pagamento e para a prevenção e deteção de fraude, de forma a proteger os nossos interesses financeiros. As informações de crédito podem conter valores de probabilidade (classificações), que são calculados com base em métodos estatísticos e matemáticos e cujo cálculo inclui dados da morada, entre outras informações. Usamos as informações recebidas acerca da probabilidade estatística de não pagamento para efetuar uma decisão equilibrada sobre a criação, manutenção ou cessação da relação contratual. Usamos e guardamos essa avaliação por um período de 90 dias. Apenas será realizada uma nova pesquisa após o termo do referido período se for feita uma nova encomenda. Os seus interesses merecedores de proteção serão tidos em conta, em conformidade com as disposições legais.