Dstress Products

Dstress Products Shipping, Handling & Return Policy

Shipping Policy
We will gladly ship out your order utilizing and offering competitive shipping rates from the local
domestic carriers including USPS. Most shipments are shipped within 48-72 hours after *processing time. We will notify you via email or
text message after your order has been shipped and provide you with a tracking number when applicable. Shipping rates are not covered in the pricing of the items and its based on weight and carrier shipping
requirements and policy guidelines.
*Processing Time & Handling Time
Orders are processed daily during business days (Monday-Friday) and will be processed in the order
received. Orders received after 3 pm during business days, will be processed the next day. Orders
received after 3 pm on a Friday will be processed the following Monday. Orders will first be processed
and an invoice will be created that will have a total of purchased items, local state and federal taxes, and
shipping costs. Once the total payment has been processed, the order will be sent to the warehouse for
packaging and shipping. After the package has been shipped, you will receive a confirmation with a
tracking number if applicable. Cancellation/Return/Refund/Exchange Policy
We guarantee our products. If a customer is not satisfied, we will gladly provide a refund according to
our return policy guidelines and offer an exchange or a refund if it's within 14 days of purchase. We will
only accept returned products that are not opened and sealed in their original package in order to receive a
full refund; once it's received back at our warehouse (if applicable). Shipping costs for returns will be at
the expense of the customer, unless a product issue is found to be the cause of the return which will be
determined once received in the warehouse. After a product has been shipped out of the warehouse with
a confirmation provided, the customer will be held responsible for returning the item following the return
refund policy. Cancellations prior to shipping will be issued a full refund, please allow up to 72 hours for
money to be received back into your bank account. Dstress Products
Poliza de Manejo, Envio, y Devoluciones
Poliza de Envio
Con gusto enviamos sus productos ofreciendo las mejores tarifas ofrecidas por las compania locales
domesticos incluyendo USPS. Utilizamos las mejores tarifas para envios a nuestros clientes. La mayoria de los envios salen dentro de 48-72 horas despues del *tiempo de procesamiento. Le notificaremos via
correo electronico o texto proveyendole su numero de envio cuando es aplicable. La tarifas de envio no
estan cubiertas dentro de los precios de los productos y son basadas en el peso y bajo los reglamentos de
dicha compania de envio. Tiempo de Procesamiento
Nuestras ordenes son procesadas a diario durante los dias laborales (Lunes-Viernes) y segun sean
recibidos. Las ordenes recibidas despues de las 3 pm, seran procesadas el siguiente dia. Ordenes
recibidas los Viernes despues de las 3 pm, seran procesadas el siguiente Lunes. Las ordenes son
procesadas primero y una factura es creada reflejando el precio total de los productos, los impuestos
estatales y federales, mas los costos del envio. Al pago ser procesado, entonces su orden sera despachada
para preparacion y envio. Al envio de su orden, usted recibira confirmacion al igual que su numero de
envio si es aplicable. Cancelaciones/Devoluciones/Cambios
Nosotros garantizamos nuestros productos. Si usted esta desatisfecho, con gusto le procesaremos su
devolucion de acuerdo a nuestra poliza de devoluciones dentro de 14 dias de compra. Aceptamos
devoluciones de productos los cuales no han sido abiertos y estan en su paquete original para procesar su
devolucion completa; y al recibo de los productos devuleta. Costos de envio de devoluciones seran
responsabilidad del comprador, a menos que sea un problema del producto ya determinado por la
compania al recibo de la misma. Despues del envio de una orden con confirmacion, el cliente sera
responsible por la devolucion del producto siguientdo las reglas de devolucion. Cancelaciones antes de
envios, seran devueltas en total al comprador. Devoluciones pueden tardar hasta 72 horas para reflejarse
en su cuenta despues de la devolucion ser procesada.